N26 Standard

Das Unternehmen N26

Beim N26-Konto handelt es sich um eine wirkliche Neuerung im Bereich »Girokonten«, da alles, aber wirklich alles, über das Smartphone, ein mobiles Gerät bzw. den Desktop-Computer getätigt werden kann.

Das gebührenfreie Konto kann in weniger als 8 Minuten eröffnet werden. Alle Kontobewegungen erfährt der User in Echtzeit über seine N26-App bzw. PUSH-Benachrichtigungen auf dem Smartphone. Neben der Möglichkeit Geld zu senden und zu empfangen, sind auch SEPA-Überweisungen unproblematisch möglich, solange gewisse Voraussetzungen auf der Empfänger-Seite gegeben sind. Das Tolle an diesem Girokonto ist, dass es komplett grundgebührenfrei bleibt und obendrauf gibt es noch die Debit-MasterCard ohne Jahresgebühr. zwei kostenlose Bargeldabhebungen pro Monat möglich.

Mit der CASH26-Funktion kann bei mehr als 7.000 Partnern von N26 Bargeld eingezahlt bzw. abgehoben werden.

Optional dazu gibt es Tagesgeld, ETF- und Aktien-Trading und Kryptofunktionalität.

Wichtige Konditionen:

Kontoführungsgebühren:
0,00 €

Einlagensicherung (erweitert):
0,00 €

Guthabenszinsen:
-0,50%

Mobile Banking:
Ja

Kreditkarte:
MasterCard

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Produktmerkmale im Detail

Allgemeines

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Kreditinstitut / Anbieter N26

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Bezeichnung Standard

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Technisches

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Online-Banking Ja

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Mobile Banking Ja

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Smartphone Ja

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Fotoüberweisung Nein

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Geldautomaten von Partnerbanken -

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PIN/TAN Nein

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iTAN (entfällt ab September 2019) Nein

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mTAN Nein

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HBCI Nein

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per APP Ja

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chipTAN Nein

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QR-TAN / PhotoTAN Nein

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pushTAN Ja

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Telefonbanking Nein

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Live-Chat (Service) Ja

Kontowechselservice

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Übertragung von Lastschriften Ja

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Übertragung von Daueraufträgen Ja

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Information von Arbeitgeber und Co. Ja

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Service im Onlinebanking nutzbar Ja

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Service nur über APP nutzbar Ja

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Techn. Dienstleister fino digital GmbH

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gesetzliche Kontowechselhilfe Ja

Sicherheit

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Gesetzliches Einlagensicherungssystem Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH

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Umfang der gesetzlichen Einlagensicherung 100.000,00 €

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Zusätzliches Einlagensicherungssystem Bundesverband deutscher Banken e.V.

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Umfang der zusätzlichen Einlagensicherung 0,00 €

Grundgebühren und Zinssätze

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Mindestgehaltseingang -

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Kontoführungsgebühren 0,00 €

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Kontoführungsgebühren bei Mindestgehaltseingang 0.00

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Intervall der Zinsgutschrift -

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Sollzins vereinbarter Dispositionskredit (p.a.) 13,40 %

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Sollzins für geduldete Überziehungen (p.a.) 13,40 %

Guthabenzins Girokonto

Zinssatz Ab Betrag Bis Betrag Gültig ab Gültig bis
-0,50 % 50.000,01 € 0,00 € unbegrenzt unbegrenzt

Debitcard / girocard

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Anzahl Automaten (Inland) 0

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Anzahl Automaten (Ausland) 0

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Kartenausgabegebühr (erstmalig) 10,00 €

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Grundgebühr Hauptkarte 1. Jahr -

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Grundgebühr Hauptkarte Folgejahre -

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Grundgebühr Zusatzkarte 1. Jahr -

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Grundgebühr Zusatzkarte Folgejahre -

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Gebühr für Kartensperre -

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Kosten Ersatzkarte -

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Kosten Ersatz-PIN -

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Kosten Freischaltung PIN nach Falscheingabe -

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Barauszahlung bei eigener Bank -

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Barauszahlung bei eigener Bank -

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Barauszahlung an eigenen Geldautomaten im Inland -

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Barauszahlung an eigenen Geldautomaten im Inland -

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Barauszahlung an Geldautomaten im Bankenverbund -

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Barauszahlung an Geldautomaten im Bankenverbund -

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Barauszahlung an eigenen Geldautomaten im Ausland -

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Barauszahlung an eigenen Geldautomaten im Ausland -

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Barauszahlung an fremden Geldautomaten im Ausland -

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Barauszahlung an fremden Geldautomaten im Ausland -

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Bargeldlose Zahlungen innerhalb der EU -

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Bargeldlose Zahlungen innerhalb der EU -

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Bargeldlose Zahlungen in allen anderen Ländern -

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Bargeldlose Zahlungen in allen anderen Ländern -

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Tageslimit für Kartenverfügungen (Geldautomaten, bargeldloser Zahlungsverkehr) -

Kreditkarte

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Kreditkartentyp MasterCard

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Anzahl Automaten (Inland) 60000

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Infos zu Inlandsautomaten Mit virtueller Karte ist kein Abheben von Bargeld möglich. Wenn eine physische Karte bestellt wurde, sind 2 Abhebungen pro Monat kostenlos. Danach gelten die folgenden Konditionen für Abhebungen.

Kostenloses Abhebung mit CASH26 in Läden bis 200 € je Abhebung

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Anzahl Automaten (Ausland) 2000000

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Infos zu Auslandsautomaten Mit virtueller Karte ist kein Abheben von Bargeld möglich.

Kostenloses Abhebung mit CASH26 in Läden bis 200 € je Abhebung

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Intervall der Zinsgutschrift -

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Gebühr für Kartensperre -

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Kosten Ersatzkarte 10,00 €

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Kosten Ersatz-PIN 0,00 €

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Kosten Freischaltung PIN nach Falscheingabe 0,00 €

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Gebühr für Barauszahlung am Geldautomaten in Deutschland 0,00 %

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Gebühr für Barauszahlung am Geldautomaten in Deutschland 2,00 €

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Gebühr für Barauszahlung am Geldautomaten in Euro-Ländern 0,00 €

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Tageslimit für Bargeldauszahlung -

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Auslandseinsatzentgelt 1,70 %

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Auslandseinsatzentgelt 0,00 €

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Entgelt für Euro-Transaktionen im Europäischen Wirtschaftsraum 0,00 €

Sonstige Zahlungsdienste

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Beleglose Buchungen 0,00 €

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Beleghafte Buchungen 0,00 €

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Bareinzahlung Eine direkte Einzahlung auf das Girokonto ist nicht möglich, da es sich um ein reines Online-Konto handelt. Allerdings gibt es die Möglichkeit über CASH26 Einzahlungen an über 9000 Einzelhandelsfilialen zu tätigen.

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kostenfrei aufladbarer Betrag 0 €

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Gebühr für Bareinzahlung (absolut) 0,00 €

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Gebühr für Bareinzahlung (in Prozent) 1,50 %

Kontoeröffnung

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Postident-Verfahren Nein

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Videoident-Verfahren Ja

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Online-Ausweis / Ausweis-App Ja


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Das N26 Standard im Test

Kontoantrag

Antragsverfahren

N26 arbeitet bei der Kontoeröffnung mit einer kundenfreundlichen Step-by-Step-Methode. Statt die Daten auf wenigen Formularseiten zu erfassen, müssen die Informationen beim N26 Standard Schritt für Schritt eingegeben werden. Das fängt mit dem Vornamen an, geht mit dem Nachnamen, dem Land, der E-Mail-Adresse und dem Passwort weiter und reicht bis hin zu den Steuerdaten.

Das Verfahren ist relativ einfach zu handhaben. Die Daten, die benötigt werden, entsprechen dem Standard. Aufpassen sollte man bei den Feldern E-Mail und Mobilfunknummer. Diese beiden Informationen sind für die Eröffnung und die spätere Kontoführung extrem wichtig. Sobald alle Daten eingegeben wurden, erhält man eine E-Mail, die man bestätigen muss. Danach geht es dann an die Legitimation und die Verknüpfung des neuen Girokontos mit dem Smartphone.

Legitimationsprüfung

So modern sich das N26 Standard präsentiert so ist auch die Identitätsprüfung. Kunden können sich entweder per Videochat oder mit Foto beim Unternehmen legitimieren.

Das Videoident-Verfahren

Hat man die App für das kostenlose N26 Standard installiert, kann man sich bequem über die Applikation legitimieren. Dazu braucht es eine stabile Internetverbindung und eine Kamera. Während des Videochats werden die Daten erfasst und Fotos von den Ausweispapieren gemacht.

Kontoführung

Kontoführungsgebühren

Das Girokonto von N26 ist kostenlos. Eine gebührenfreie, virtuelle MasterCard gehört automatisch zum N26 Standard. Sie ist eines der wichtigsten „Werkzeuge“.

Banking-Kanäle

Herzstück des N26 Girokontos ist die App, schließlich bezeichnet sich N26 selbst als Europas erste mobile Bank. Mit dem Tool kann man alle Aufgaben rund um das Konto und die MasterCard Kreditkarte erledigen. Hier die wichtigsten Features:

  • MoneyBeam erlaubt es, Geld mit Handynummer oder E-Mailadresse an Freunde und Bekannte zu senden.
  • Push-Benachrichtigungen informieren über Kontobewegungen.
  • Mit der App können die Karten gesperrt und Online-Zahlungen aktiviert werden.
  • Sämtliche Ausgaben werden automatisch kategorisiert.
  • CASH26 erlaubt Geldabhebung in über 7.000 Partnershops

Filialservice

Als mobile Bank, die man über die App quasi immer dabeihat, verfügt N26 über keine eigenen Filialen und bietet somit auch keinen Filialservice.

Konto für Minderjährige

Um das N26 Standard Konto eröffnen zu dürfen, muss man volljährig sein. Für Minderjährige wird derzeit kein Girokonto angeboten.

Kontoauszüge

Die Kontoauszüge für das N26 Konto können online oder über die App erstellt werden. Dazu wird ganz einfach der gewünschte Monat ausgewählt. Das System gibt den Kontoauszug dann als PDF-Datei aus, die heruntergeladen, weitergeleitet und ausgedruckt werden kann.

Gemeinschaftskonto

Die Antragsstrecke für das Girokonto von N26 bietet keine Option, ein Gemeinschaftskonto einzurichten. Auch in den übrigen Informationen rund um das Konto findet sich lediglich der Hinweis, dass Gemeinschaftskonten in Planung sind.

Kombiprodukt

Konto und Kreditkarte gehen bei N26 Hand in Hand. Weitere Produkte gehören nicht zum Girokonto, können bei Bedarf aber online bzw. per App beantragt und genutzt werden.

Zahlungsverkehr

Bankkarte

Die Maestro-Karte zum kostenlosen N26 Girokonto ist optional und kostenlos. Mit ihr kann in allen Währungen kostenfrei gezahlt werden. Barverfügungen sind grundsätzlich kostenpflichtig.

Kreditkarte

Die MasterCard ist die wichtigste Karte beim N26 Konto. Nur mit der Kreditkarte kann kostenfrei Geld abgehoben werden. Die MasterCard an sich ist ebenfalls kostenlos, muss jedoch für 10,00 € Versandgebühren bestellt werden.

Bargeldzugang

Barauszahlungen sind beim N26 Standard auf zwei Wegen möglich. Zum einen ganz normal am Geldautomaten. Hier sind zwei Abhebungen pro Monat kostenlos. Nutzt man dazu die physische Mastercard, fallen danach im Inland je Transaktion 2,00 € als Gebühr an. Auf Seite von N26 werden bei Abhebungen im Euroraum keine Kosten erhoben. Bei Abhebungen in Fremdwährung werden zusätzlich jedoch 1,70 % des Betrages in Rechnung gestellt.

Die zweite Option für den Bezug von Bargeld nennt sich CASH26 und ist bei 7.000 Einzelhandelspartnern möglich. Welche Unternehmen teilnehmen, kann über die App ermittelt werden. Hierbei gelten keine Limitierungen. Abhebungen bei CASH26 Einzelhandelspartnern sind unbegrenzt kostenlos, jedoch auf 200 € je Vorgang gedeckelt.

Bargeldloser Zahlungsverkehr

N26-Kunden müssen im bargeldlosen Zahlungsverkehr mit kleinen Einschränkungen leben. Überweisungen, Daueraufträge und Lastschriften bereiten keinerlei Probleme und sind kostenfrei. Wichtig: Aufträge können bei der N26 nur via App oder Online-Banking erteilt werden, andere Möglichkeiten wie Telefon oder Brief gibt es nicht.

Dafür profitieren Nutzer des N26 Standard davon, dass sämtliche Zahlungen mit den Bankkarten kostenlos sind. Das gilt für Zahlungen, die in Deutschland und in anderen Ländern getätigt werden, und zwar unabhängig von der jeweiligen Landeswährung.

Bargeldeinzahlung

Angesichts der Tatsache, dass es sich bei N26 um eine mobile Bank handelt, ist es überraschend, dass Bareinzahlungen möglich sind. Das funktioniert bei allen CASH26 Einzelhandelspartnern. Dazu wird in der App ein Barcode generiert. Dieser Code wird an der Kasse gescannt und der gewünschte Betrag ausgezahlt. Es wird eine Gebühr in Höhe von 1,5 % des zusätzlichen Betrages berechnet.

Scheckeinreichung

Schecks können bei N26 nicht eingereicht werden, auch nicht auf dem Postweg.

Dispo- und Überziehungskredit

Wer im Zusammenhang mit seinem N26 Standard einen Dispositionskredit nutzen möchte, kann den Dispo online oder über die App in den Kontoeinstellungen beantragen. Der Zinssatz dafür beträgt derzeit 13,40 %. Die Höhe des Dispokredites richtet sich nach dem Kredit-Rating der Schufa, dem Einkommen und anderen Geldeingängen. Der Antrag wird sofort bearbeitet und das Ergebnis umgehend angezeigt. Der Kreditrahmen kann innerhalb der gesetzten Grenzen jederzeit verringert oder erhöht werden.

Guthabenzinsen

Auf dem N26 Standard werden keine Guthabenzinsen gezahlt. Es gibt ein optionales Tagesgeldkonto, dessen Einlagen mit 1,0 % Zinsen p.a. vergütet wird.

Sicherheit/Einlagensicherung

Sicherheitsverfahren Online-Banking

Dass die N26 sich als mobile Bank versteht, wird auch bei den Sicherheitsverfahren deutlich. Für das Girokonto wird nur ein TAN-Verfahren (TAN: Transaktionsnummer) angeboten, die push-TAN

push-TAN

Push-TAN werden beim N26 Standard über die App auf das Smartphone geschickt, das mit dem Konto verknüpft ist. Die push-TAN muss dann bestätigt werden, damit die Transaktion zugelassen und ausgeführt wird.

Einlagensicherung

Die Einlagen auf dem N26 Standard sind auf gesetzlicher Ebene bis zu einem Betrag von 100.000,00 € geschützt. Dafür zeichnet die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH verantwortlich. Eine weitergehende, freiwillige Einlagensicherung existiert momentan nicht.

Service

Kontowechselservice

Der Kontowechselservice von N26 kann über die App aufgerufen werden (für genauere Details s.u.).

Kontaktmöglichkeiten

Support bietet N26 über das Online-Banking und die App. Das Impressum weist darüber hinaus auf eine Rufnummer für den telefonischen Kontakt hin. Oder man wendet sich über eines der sozialen Netzwerke an N26.

Fazit

Modern: ja, auf jeden Fall. Praktisch und nutzerfreundlich: bedingt. Für jeden geeignet: nein. Das N26 Standard setzt eine hohe Affinität zu mobilen Anwendungen voraus. Denn nur mit PC oder Notebook würde man das Konto nicht verwalten können – alleine schon aufgrund der push-TAN. Das grenzt den möglichen Kundenkreis ein.

Ein klarer Vorteil sind die Kosten. Es fallen weder Kontoführungs- noch Jahresgebühren für die Bankkarten an. Auch viele Transaktionen sind kostenfrei. Bei den Bargeldverfügungen muss man ein wenig aufpassen, auch bei Bareinzahlungen, sonst wird es auf Dauer vielleicht doch etwas teuer. Von daher hinterlässt das N26-Angebot ein eher gemischtes Gefühl. Die Kostenstrukturen sind top, bei Service und Co. gibt es indes Nachholbedarf.

N26 Kontowechselservice

Mit der Kontowechselservice-App von N26 ist ein Kontoumzug nur noch eine Frage von Minuten. Der Service findet sich im Control Center unter dem Menüpunkt Konto. Von dort aus muss man sich mit den Login-Daten des alten Hauptkontos im Onlinebanking anmelden. Die App erstellt auf Basis der Umsätze im Onlinebanking eine Liste mit allen wichtigen Zahlungspartnern, verteilt auf drei Gruppen.

Die App versucht alle relevanten Adressen zu ermitteln. Die Liste zeigt, welche Zahlungspartner automatisch benachrichtigt werden und welche man in Eigenregie kontaktieren muss. Können einzelne Informationen nicht abgegriffen werden, zeigt die App dies an und der User muss selbst Hand anlegen.

In der ersten Gruppe sind die Zahlungspartner gelistet, die automatisch von N26 benachrichtigt werden. In den beiden anderen Gruppen werden die restlichen Zahlungspartner verwaltet. Diese müssen vom Kunden postalisch oder online über den angestrebten Kontowechsel informiert werden. Die Listen können selbstverständlich bearbeitet werden, Änderungen vorgenommen, Zahlungspartner hinzugefügt oder ignoriert werden.

Die Kündigung des alten Kontos darf aus rechtlichen Gründen nicht von N26 ausgesprochen werden. Allerdings lässt N26 seine Kunde auch in diesem Punkt nicht im Regen stehen und stellt Vordrucke zur Kontoschließung bereit. Das alte Konto sollte jedoch noch einige Wochen parallel weiterlaufen.

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