Kontoführung

Kontoführungsgebühren

Die Kontoführung beim C24 Pluskonto kostet monatlich 5,90 €. Hierin sind das Konto, eine Mastercard Debit Kreditkarte in Wunschfarbe und bis zu zwanzig virtuelle Mastercard Debit Kreditkarten enthalten. Auch eine Girocard kann kostenfrei angefordert werden.

Banking-Kanäle

Jung und modern: Für das C24 Pluskonto stehen mit der App und dem Online-Banking die beiden Kanäle zur Verfügung, die von den Kunden ohnehin bevorzugt werden.

Online-Banking

Das Online-Banking der C24 Bank bietet nur die wichtigsten Funktionen rund um das Pluskonto – mehr nicht. Während Überweisungen und Daueraufträge möglich sind, ebenso ein Blick auf die Kontoauszüge, erfolgt die Verwaltung der Bankkarten nur über die App. Weitere Funktionen sollen später folgen. Der Zugang zum Banking-Portal ist auch nur per App möglich, da für das Log-in ein QR-Code gescannt werden muss.

Nutzung externer Banking-Software

Nein, nach aktuellem Stand kann das C24 Konto nicht in externe Banking-Software eingebunden werden.

Banking-App

Kartenverwaltung, Banking, Cashback, Unterkonten und Co.: Dass die App bei der C24 Bank im Fokus steht, wird bereits mit Blick auf den Leistungskatalog deutlich. Hier ist nahezu alles möglich, bis hin zum Kontowechselservice.

Dabei stehen Sicherheit und Komfort ebenbürtig an erster Stelle. Das Tool ist dank der durchdachten Menüführung leicht zu handhaben. Überdies punktet die App mit Extras wie der Analyse der Ausgaben, die in Tipps mündet, wie man sparen und die Finanzen optimieren könnte – nicht ohne Eigeninteresse, zumal hinter der C24 Bank das Vergleichsportal Check24 steht. Nichtsdestotrotz: Es ist ein Service, der durchaus seine Berechtigung hat.

Filialservice

Die C24 Bank bietet Ihren Kunden keinen Filialservice.

Konto für Minderjährige

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren bleiben beim C24 Pluskonto außen vor. Zu den Voraussetzungen für die Kontoeröffnungen gehört die Volljährigkeit des Antragstellers.

Kontoauszüge

Auch hinsichtlich der Kontoauszüge erweist sich die App der C24 als wichtigster Helfer. Die Belege werden monatlich erstellt und können über die Kontoverwaltung des Tools eingesehen und gespeichert werden.

Gemeinschaftskonto

Ein gemeinsames Konto ist bei der C24 möglich. Ein klassisches Gemeinschaftskonto, das von zwei Personen beantragt wird, gibt es indes nicht. Stattdessen kann man andere Kunden der C24 einladen und ihnen damit Zugriff auf das eigene Girokonto gewähren. Über sämtliche Transaktionen, die andere Teilnehmer tätigen, kann man sich per Push-Nachricht informieren lassen. Beim C24 Pluskonto sind bis zu fünf Teilnehmer erlaubt.

Kombiprodukt

Nein: Kombiprodukte sucht man bei der C24 derzeit vergebens. Das Angebot umfasst neben dem C24 Pluskonto zwei weitere Kontomodelle sowie die entsprechenden Bank- beziehungsweise Kreditkarten.

Zahlungsverkehr

Bankkarte

Wenn man zusätzlich zur Mastercard Debit Kreditkarte eine Girocard wünscht, kann man die Bankkarte kostenlos bestellen. Anders als beim C24 Smart Girokonto müssen dafür keine anderen Bedingungen erfüllt werden.

Kreditkarte

Eine Mastercard Debitkarte ist beim C24 Pluskonto kostenlos enthalten. Eine Ersatzkarte kann für 8,00 € bestellt werden.

Bargeldzugang

Bis zu zwanzigmal kann man mit der Mastercard Debit Kreditkarte beim C24 Pluskonto weltweit gebührenfrei Geld abheben. Ein Auslandseinsatzentgelt wird nicht berechnet. Jede weitere Transaktion kostet 2,00 €. Die Verfügungen können an Geldautomaten oder in Partnergeschäften erfolgen – welche Geschäfte vor Ort diesen Service bieten, erfährt man in der App.

Limits

Barverfügungen an Automaten mit der Debit Mastercard sind täglich bei 2.500,00 € und monatlich bei 20.000 € gedeckelt. Die Obergrenze bei Verfügungen in Partnergeschäften liegt bei 300 €. Einzahlungen sind bis maximal 999,99 € möglich.

Bargeldloser Zahlungsverkehr

Google Pay, Apple Pay, virtuelle oder Plastikkreditkarte: Zahlungen in Eurowährung sind stets kostenfrei. Handelt es sich um eine Transaktion in einer Fremdwährung, berechnet die C24 Bank beim C24 Pluskonto ein Auslandseinsatzentgelt in Höhe von 1,75 Prozent.

Der sonstige Zahlungsverkehr, also SEPA- und Echtzeitüberweisungen, Lastschriften und Daueraufträge, ist kostenfrei.

Bargeldeinzahlung

Bargeldeinzahlungen sind kostenpflichtig und nur bei der ReiseBank AG oder in einem der Partnergeschäfte möglich. In Partnergeschäften können bis zu 999,99 € eingezahlt werden. Hierfür beträgt die Gebühr 1,75 Prozent. Bei der ReiseBank AG reichen die Kosten von 7,50 € bis 15,00 €.

Scheckeinreichung

Die C24 geht auch in ihren FAQ nicht auf das Thema Schecks ein.

Dispo- und Überziehungskredit

Bis maximal 10.000 € kann das Girokonto C24 Pluskonto überzogen werden, jedoch erst, nachdem mindestens drei Gehaltseingänge verbucht wurden. Die Höhe des Dispositionszinses ist dann abhängig vom Ergebnis der erweiterten Bonitätsprüfung. Die Spanne reicht von 7,49 % bis 11,49 % Prozent p.a. Eine geduldete Überziehung schlägt mit 11,49 % Prozent p.a. zu Buche.

Guthabenzinsen

Lobenswert und ganz sicher ein Pluspunkt für das C24 Pluskonto: die Guthabenverzinsung. Der Zinssatz greift bei Vermögen auf dem Konto und den Unterkonten, wobei das Guthaben auf dem sogenannten Tagesgeldpocket mit 1,75 Prozent p.a. verzinst wird.

Sicherheit/Einlagensicherung

Sicherheitsverfahren Online-Banking

Zahlungen im Online-Banking oder der App müssen mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) freigegeben werden. Bei Beträgen ab 5.000 € wird zudem nach dem Sicherheitspasswort gefragt, das man frei festlegen und jederzeit ändern kann.

Einlagensicherung

Bis zu 100.000 € je Kunde sind bei der C24 Bank geschützt. Dafür sorgt die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH.

Service

Kontowechselservice

Der Kontowechselservice der C24 Bank wird über die App zur Verfügung gestellt und funktioniert nach dem bekannten Muster. Nachdem man unter „Mehr“ den „Kontoumzug“ gewählt hat, loggt man sich bei der bisherigen Bank ein. Das ermöglicht dem System, Zahlungspartner zu ermitteln und aufzulisten. Die Daten lassen sich bei Bedarf problemlos anpassen. Bestätigt wird der Kontoumzug dann per Unterschrift.

Cashback und Versicherungen

Je öfter man mit der Mastercard Debit Kreditkarte bezahlt, desto schneller wächst das Cashback-Konto. Bis zu 100 € pro Monat sind möglich. Das Cashback bis zu den ersten 12 € im Monat wird mit 0,5 Prozent auf den Kartenumsatz belohnt. Danach greift das Basis-Cashback, das sich auf 0,1 Prozent beläuft und bis zu 5,00 Prozent geht.
Inklusive ist auch der Konto- und Käuferschutz Plus der ARAG. Dieser Versicherungsschutz greift unter anderem bei Fällen von Internetkriminalität.

Kontaktmöglichkeiten

Wie nicht anders zu erwarten war, ist die App das wichtigste Kommunikationsmittel. Hierüber lassen sich Nachrichten verschicken und Telefonate mit dem Kundenservice führen. Abseits der App erreicht man die Bank unter 069 2424 69 000 oder kundenservice@c24.de.

Fazit

Mit 5,90 € pro Monat ist das C24 Pluskonto nicht gerade günstig. Gegenrechnen muss man hier die Möglichkeit des Cashback und die Habenzinsen. Beides ist allerdings nur relevant, wenn man das Konto intensiv nutzt und/oder einen hohen Guthabenstand hat.

Daher sollte man genau überlegen und rechnen, ob das Pluskonto die richtige Wahl ist. Enthalten ist zwar ein Schutz gegen Interkriminalität wie Phishing oder Skimming. Ansonsten unterscheidet sich das kostenpflichtige vom kostenlosen Konto der C24 Bank nur marginal in der Zahl der gebührenfreien Transaktionen.