BBBank Girokonto

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Das Unternehmen BBBank

Im Jahr 1921 wurde die BBBank als Selbsthilfe-
einrichtung für den öffentlichen Dienst in Karlsruhe gegründet. Die BBBank ist eine deutsche Genossenschaftsbank, ihr Kerngebiet ist das Privatkundengeschäft. Dabei baut die Bank auf zwei Säulen.

Zum Einen ein Netz von über 70 Filialen in 14 Bundesländern und zum anderen die stetige Weiterentwicklung der Direkt-Vertriebswege mit Online-Banking und -Broking sowie Telefonbanking und -Broking. Ein wesentliches Ziel des Instituts bleibt es, seinen Kunden eine günstige Grundversorgung in Kontoführung und Zahlungsverkehr zu bieten.

Die BBBank betreut derzeit mehr als 500.000 Mitglieder deutschlandweit.

Wichtige Konditionen:

Aktion:
Bis 150 Euro Startguthaben

Kontoführungsgebühren:
2,95 €

Einlagensicherung (erweitert):
-

Guthabenszinsen:
-

Mobile Banking:
Ja

Kreditkarte:
/ MasterCard oder VISA

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Bis 150 Euro Startguthaben

Die Startprämie teilt sich in zwei Prämien auf. Den ersten Teil der Prämie in Höhe von 50 Euro erhalten Neukunden der BBBank für die Eröffnung eines BBBank Girokontos und den zweiten Teil der Prämie in Höhe von 100 Euro erhalten die Neukunden der BBBank nach erfolgreicher Nutzung des Kontowechselservice inkl. Umzug von mind. 3 Zahlungspartnern innerhalb von 3 Monaten nach Kontoeröffnung.

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Produktmerkmale im Detail

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Das BBBank Girokonto im Test

Kontoantrag

Antragsverfahren

Das Antragsverfahren für das BBBank Girokonto nimmt nur wenige Minuten Zeit in Anspruch. Die Formulare lassen keine Fragen offen. Und sollte man doch einmal etwas übersehen haben, macht das System dezent darauf aufmerksam – etwa bei einem Dreher in der Postleitzahl.

Zu Beginn wird gefragt, ob man als Beamter bzw. im öffentlichen Dienst oder in der Privatwirtschaft tätigt ist. Es folgen die rechtlichen Informationen, ehe die persönlichen Daten wie Name, Geburtstag und Anschrift erfasst werden.

Nach ein paar Fragen rund ums Steuerrecht listet die BBBank noch einmal alle Informationen auf. Danach reicht ein Klick mit der Maus, um die AGB`s zu akzeptieren, die Daten abzuschicken und die Antragspapiere zu generieren. Die Anträge sollte man für die eigenen Unterlagen ausdrucken.

Kunden, die in der Nähe einer der BBBank Filialen wohnen, können das kostenlose Girokonto auch vor Ort abschließen und sich direkt in der Filiale ausweisen.

Legitimationsprüfung

Die online Legitimation für das kostenlose Konto wird per Videoident-Verfahren vorgenommen. Dafür greift die BB-Bank auf „IDnow“ zurück.

Das Videoident-Verfahren

Um sich per Videoident-Verfahren zu legitimieren, muss das entsprechende Portal der BBBank geöffnet werden. Die Abwicklung übernimmt IDnow im Auftrag der BBBank. Wichtig: Die Ausweisdokumente müssen parat liegen. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und eine Webcam.

Kontoführung

Kontoführungsgebühren

Für das BBBank Girokonto werden Kontoführungsgebühren in Höhe von 2,95 € verlangt. Für das Konto wird ein Gehalts- bzw. Bezügeeingang und ein Genossenschaftsanteil von 15 Euro vorausgesetzt. Zudem muss das 30. Lebensjahr vollendet sein.

Banking-Kanäle

Ob vom heimischen PC aus oder über das Smartphone: Für das BBBank Girokonto stehen gleich mehrere Banking Kanäle zur Wahl.

Online-Banking

Das Onlineportal der BBBank ist klar strukturiert und somit sehr übersichtlich. Das Hauptmenü beschränkt sich auf die beiden Punkte Banking und Postfach. Während in der Postbox unter anderem die Kontoauszüge hinterlegt werden, lassen sich im Bereich Banking alle Aufgaben rund um das Girokonto und alle übrigen Produkte der BBBank erledigen.

Ausgangspunkt ist wie bei den meisten Banken eine Finanzübersicht. Sie erlaubt es, die einzelnen Konten aufzurufen und einen Blick auf die Details zu werfen. Dabei helfen auch die Umsatzanzeige und der Finanzmanager. Sollten Fragen oder Probleme auftauchen, wird gleich der passende Kontakt samt Telefonnummer eingeblendet. Ein vorbildliches Testportal, in dem man sich als angehender Neukunde einen ersten Überblick zum Onlinebanking der BBBank verschaffen kann.

Nutzung externer Banking-Software

Von der BBBank eG werden das HBCI PIN/TAN-Verfahren und das HBCI Chipkarten-Verfahren unterstützt. Kunden, die lieber mit einer externen Banking-Software arbeiten, können also problemlos auf ihre Daten zugreifen.

Banking-App

Mit der Banking-App lassen sich viele Aufgaben erledigen. Das Tool – erhältlich für alle gängigen Systeme – verfügt über folgenden Funktionen und Services:

• persönliche Kontenübersicht
• Umsatzanzeige
• Überweisungen sowie Geld senden und anfordern
• Kreditkartenumsätze
• Daueraufträge verwalten
• Finanzmanager
• Mitteilungen an die Bank
• Abrufen und Verwalten von Depots
• Rechnungsdokumente per Foto erfassen

Kurzum: Mit der Banking-App ermöglicht die BBBank ihren Kunden, auch von unterwegs aus die Finanzen zu verwalten. Die Transaktionen können per mobile-TAN (TAN: Transaktionsnummer), der TAN-App SecureGo+ und das Sm@rt-TAN-plus-Verfahren bestätigt werden.

Filialservice

Die BBBank eG verfügt über eine Vielzahl von Filialen, ist allerdings nicht in allen Bundesländern vertreten. Hier hilft ein Blick auf die Filialsucher auf der Internetseite der Genossenschaftsbank.

Konto für unter 30-Jährige

Das BBBank Girokonto wird in mehreren Varianten angeboten. Das Junge Konto glänzt mit einer ab dem 18. Lebensjahr kostenlosen Kreditkarte und den nicht vorhandenen Kontoführungsgebühren. Mit dieser ist es möglich bis zu 36 mal im Monat weltweit und kostenlos Bargeld abzuheben Das Konto zu überziehen, ist erst ab dem 18. Lebensjahr bei einem regelmäßigen Geldeingang möglich. Zudem wird ein Gehaltseingang bei Ausbildungs- beziehungsweise Berufsbeginn vorausgesetzt.

Kontoauszüge

Die BBBank stellt die Kontoauszüge in die Postbox ein. Hier können sie jederzeit aufgerufen, eingesehen und ausgedruckt werden. Nutzt man eine der Filialen, können auch dort die Kontoauszüge gedruckt werden. Möchte man sich die Auszüge postalisch zukommen lassen, werden 0,70 Euro Porto berechnet.

Gemeinschaftskonto

Im Rahmen des Antrags kann ein zweiter Kontoinhaber erfasst werden. Das heißt, das BBBank Girokonto ist auch als Gemeinschaftskonto nutzbar.

Kombiprodukt

Das Girokonto der BBBank wird ohne weitere Finanzprodukte angeboten. Es können auf Wunsch allerdings eine Kreditkarte, ein Depot und andere Leistungen passend zum Girokonto beantragt werden.

Zahlungsverkehr

Bankkarte

Für die Bank Card von V Pay werden 11.95 Euro im Jahr berechnet. Mit ihr kann Geld am Automaten abgehoben sowie bargeld- und kontaktlos bezahlt werden. Es kann eine Zusatzkarte beantragt werden.

Kreditkarte

Eine Kreditkarte gehört nicht zum Leistungsumfang des BBBank Girokontos. Sie kann separat bestellt werden. Die Jahresgebühr für die DirectCard, eine Debit-Kreditkarte, beträgt 18,00 €. Die schwarze Karte kostet 65 Euro, die BasisCard 19,90 Euro und die ClassicCard 25 Euro pro Jahr.

Bargeldzugang

Für den Bargeldzugang steht in der Basis-Ausstattung des BBBank Kontos nur die Girokarte zur Verfügung. Mit ihr kann an den hauseigenen Geldautomaten sowie an den rund 3.200 Geräten des CashPool-Partnerverbundes kostenfrei Geld abgehoben werden. Bei fremden Instituten fällt die vom Automatenbetreiber festgelegte Gebühr an. Außerhalb der Bundesrepublik werden je Vorgang 3,50 € berechnet. Möglich sind auch Verfügungen an den Kassen einiger Supermärkte.

Bargeldloser Zahlungsverkehr

Bargeldlos und kontaktlos mit der Bankkarte bezahlen, Überweisungen, Daueraufträge, Lastschriften und Schecks: Das BBBank Girokonto deckt alle Facetten des bargeldlosen Zahlungsverkehrs ab. Die meisten Vorgänge sind kostenlos, zum Beispiel Überweisungen, die online getätigt werden. Reicht man Überweisungen hingegen auf Papier oder telefonisch ein, berechnet die BBBank eine Gebühr von 1,50 Euro.

Scheckeinreichung

Schecks können entweder in einer der Filialen oder aber per Post mit dem dazugehörigen Formular eingereicht werden. Dieser Service ist kostenlos.

Dispo- und Überziehungskredit

Der Dispositions- und der Überziehungskredit gehört zu den wesentlichen Leistungsmerkmalen des BBBank Girokontos. Voraussetzung ist, dass regelmäßig ein Gehalt bzw. Bezüge gebucht werden.

Verwahrentgelt

Guthabenzinsen gibt es bei dem Girokonto der BBBank nicht.

Sicherheit/Einlagensicherung

Sicherheitsverfahren Online-Banking

Für das Onlinebanking bietet die BBBank gleich mehrere Sicherheitsverfahren an. So kann jeder Kunde die Option nutzen, die den eigenen Wünschen am ehesten gerecht wird.

mobile-TAN

Die mobile- oder mTAN wird auf das Smartphone bzw. Handy des Kontoinhabers geschickt. Wichtig: Bei Kunden, die einen VR-Netkey benutzten, berechnet die BBBank eine Gebühr in Höhe von 0,09 Euro je Kurznachricht.

SecureGo+-App

Kontoinhaber der BBBank können auch die SecureGo+-App nutzen. Sie erhalten die Transaktionsnummern für ihre Aufträge dann bequem über die App – also auch auf das Handy.

Sm@rt-TAN-plus

Hierbei handelt es sich um ein modernes TAN-Verfahren, für das ein Kartenlesegerät benötigt wird. Die Kosten für die Hardware: 22,49 Euro. Sobald ein Auftrag erteilt wird, muss die Bankkarte in das Lesegerät eingeführt und ein graphischer Code vom Bildschirm gescannt werden. Aus diesen Informationen ermittelt das Gerät die Transaktionsnummer.

Einlagensicherung

Die BBBank gehört sowohl der amtlich anerkannten BVR Institutssicherung GmbH als auch der freiwilligen Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. an. Damit sind die Kundengelder bestens und in unbegrenzter Höhe geschützt.

Service

Kontowechselservice

Neukunden, die ihr BBBank Konto als Hauptbankverbindung einrichten möchten, können auf den Online-Kontowechsel-Service zurückgreifen oder die Kontowechsel-App nutzen.

Für den Online-Service werden die Zugangsdaten zum bisherigen Girokonto benötigt. Damit loggt man sich auf der Wechselseite in das alte Konto ein und erhält innerhalb kürzester Zeit eine Übersicht aller Zahlungspartner und Daueraufträge. Aus dieser Liste müssen alle Firmen und Personen ausgewählt werden, die über die neue Bankverbindung informiert werden sollen. Hier besteht jederzeit die Möglichkeit, fehlende Daten zu ergänzen.

Unterschrieben wird bei diesem Verfahren mit dem Finger auf dem Display bzw. mit der Computer-Maus. Alle Zahlungspartner werden dann angeschrieben. Kunden der BBBank erhalten eine Bestätigung, ein Übertragungsprotokoll, Kopien der Schreiben, Vordrucke zum Selbstversenden sowie eine Liste der Daueraufträge. Anschließend kann auf Wunsch auch das bisherige Konto gekündigt werden.

Kontaktmöglichkeiten

Kontakt mit der BBBank können Kunden und Interessenten vor Ort aufnehmen, sofern eine Filiale in der Nähe ist. Ansonsten sind die Servicemitarbeiter montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr telefonisch zu erreichen. Alternativ kann man den Rückrufservice in Anspruch nehmen oder sich per Fax oder E-Mail an die BBBank wenden.

Fazit

Lässt man den 15-Euro-Genossenschaftsanteil außen vor – ein Betrag, über den man sich nicht wirklich Gedanken machen muss – handelt es sich beim BBBank Girokonto um ein klassisches Gehaltskonto. Das nur Beamte und Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes von Zusatzleistungen profitieren, ist verschmerzbar. Dennoch ist das Girokonto für Ü30-Jährige mit Gebühren belastet. Das Junge Konto für alle unter 30-Jährige glänzt weitestgehend mit den selben Leistungen, nur eben vergünstigt. Wer schon länger bei der BBBank ist und vom System und Service der Genossenschaftsbank überzeugt ist, findet das selbe Konto wie vorher wieder und sollte vom Angebot überzeugt sein. Auch wenn man jetzt für die Kontoführung und die Kreditkarte (mehr) bezahlen muss. Dennoch ein an sich zu empfehlendes Konto einer bewährten Genossenschaftsbank.

Service und Sicherheit stimmen, es gibt ausreichend Optionen, die eigenen Finanzen zu verwalten, und gleich mehrere Filialen für alle, die den persönlichen Kontakt schätzen. Was schade ist: Das Kontopaket umfasst keine Kreditkarte, obwohl MasterCard und Visa inzwischen fast schon selbstverständlich sind. Da die Karte problemlos nachgeordert werden kann – gegen Jahresgebühr – bleibt es insgesamt beim „Daumen hoch“ für das BBBank Girokonto.